Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Umum

Dengan melakukan transaksi di Digital Cipta Media (dcm.web.id), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.

2. Produk Digital & Lisensi

• Seluruh source code, template website, modul script, dan aset digital diberikan lisensi penggunaan personal atau komersial sesuai paket yang dibeli.
• Dilarang keras mendistribusikan ulang (resell / share gratis) source code tanpa izin tertulis dari Digital Cipta Media.

3. Layanan Jasa Pembuatan Website

• Pengerjaan jasa website dimulai setelah pembayaran uang muka (DP) atau lunas sesuai kesepakatan invoice.
• Revisi desain dan fitur diberikan maksimal 3 kali dalam masa garansi 30 hari pasca rilis.
• Gratis bantuan setup cPanel, domain, dan SSL sampai website siap diakses publik.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

• Produk digital yang telah dikirimkan source code atau link unduhannya bersifat non-refundable (tidak dapat dibatalkan).
• Untuk layanan jasa, garansi pengerjaan ulang akan diberikan apabila terjadi ketidaksesuaian dengan spesifikasi awal yang disepakati.

5. Dukungan Teknis (Support)

• Layanan konsultasi dan bantuan teknis aktif setiap hari melalui WhatsApp resmi kami pada jam operasional kerja.